16 de noviembre de 2007

Estrategia empresarial (3)

Caso 3: Cómo reaccionar ante una situación desfavorable

Un joven de la ciudad se fue al campo y le compró un burro a un viejo campesino por $100.000 pesos. El anciano acordó entregarle el animal el próximo día, pero a la mañana siguiente el campesino le dijo:

-- Lo siento, hijo, pero tengo malas noticias. El burro murió.
--Bueno, entonces, devuélvame mi dinero.
-- No puedo, lo he gastado ya.
-- Bien, da igual, entrégueme el burro.
-- Y ¿para qué? ¿qué va a hacer con él?
-- Lo voy a rifar.
-- ¡Estás loco! ¿Cómo vas a rifar un burro muerto?
--Es que no voy a decir a nadie que está muerto, por supuesto.

Un mes después de este suceso se volvieron a encontrar el viejo vendedor y el joven comprador.
-- ¿Qué pasó con el burro?
-- Lo rifé. Vendí 1.000 papeletas a $2.000 y gané $1.998.000 pesos.
-- ¡¡¿Y nadie se quejó?!!
-- Sólo el ganador, pero a él le devolví sus 2.000 pesos.

Conclusión
Éste es un ejemplo de cómo convertir una situación desfavorable en un éxito.

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